Preguntes freqüents (FAQ)
Tot el que necessites saber abans de treballar junts, des del model de facturació fins a la seguretat de les teves dades.
Metodologia i col·laboració
Com funciona el treball remot asíncron?
Comunicació principal per correu electrònic o xat (Telegram/Slack). Obres un tiquet descrivint la tasca, jo l'analitzo i et retorno una estimació i un pla d'acció. Executo en la finestra acordada, documentant cada canvi. No hi ha reunions a no ser que siguin estrictament necessàries.
En quins fusos horaris treballes?
El meu horari base és UTC+1 (Espanya), però responc en menys de 24 h laborables. Per a intervencions programades m'adapto a la teva zona (Amèrica, Europa, Àsia) sense cost addicional.
Hi ha contracte o garantia?
Sí, emetem factura amb totes les garanties. Cada projecte inclou un període de 15 dies de suport post-entrega per corregir possibles incidències derivades de la implementació.
Pressupostos i pagaments
Com es calcula el preu?
Dues modalitats: per projecte (tancat, amb abast definit) o retenció mensual (hores bloc per a manteniment continu). Sol·licita pressupost sense compromís.
Accepteu pagaments fraccionats?
Sí, per a projectes de més de 500€ es pot dividir en 2 o 3 pagaments (50% inici, 50% final). Per a retencions mensuals es paga per avançat cada mes.
Hi ha avaluació prèvia gratuïta?
Sí, al formulari de pressupost pots marcar l'opció d'"Avaluació inicial gratuïta de 30 minuts". Analitzaré la teva configuració actual i et donaré un informe de vulnerabilitats o colls d'ampolla sense cost.
Seguretat i accés als teus sistemes
Com garanteixes la seguretat dels meus servidors?
Accés exclusiu mitjançant claus SSH xifrades i VPN dedicada (WireGuard). Mai no comparteixo les teves credencials. Se signa un acord de confidencialitat (NDA) si ho requereixes.
Què passa amb les meves dades durant l'auditoria?
No accedeixo a dades sensibles a menys que sigui estrictament necessari per diagnosticar un problema. Si necessito logs, te'ls demano filtrats i anonimitzats. Tot el trànsit es realitza sota connexions xifrades.
Home Lab / Entusiastes
També treballeu amb usuaris domèstics?
Per descomptat. Configuro servidors casolans (Proxmox, NAS, Plex, domòtica), xarxes avançades amb OPNsense, VPN per a accés remot i còpies de seguretat. Preus ajustats per a projectes personals.
Puc contractar només una hora de consultoria?
Sí, existeix una tarifa de consultoria per hora (factura mínima 1h). Ideal per resoldre dubtes puntuals o revisar una configuració concreta.
Escriu-me directament
Si la teva pregunta no és aquí, fes servir el formulari de contacte o sol·licita un pressupost amb avaluació gratuïta.