Política de Privacitat
La present Política de Privacitat estableix els termes en què SysOpsLink utilitza, gestiona i protegeix la informació proporcionada pels usuaris en utilitzar els formularis de contacte i de sol·licitud de pressupost.
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), es garanteix el tractament confidencial, segur i transparent de totes les teves dades de caràcter personal i informació tècnica.
1. Responsable del Tractament de Dades
De conformitat amb la normativa vigent, s'informa que la gestió dels serveis tècnics i comercials oferts sota la marca comercial SysOpsLink és responsabilitat d'un professional independent:
- Titular / Responsable: R. C. Bertran (Professional Independent)
- NIF/DNI: 53398554Y
- Domicili Efectiu: España, Oliana, 25790 (Disponible sota sol·licitud justificada per a clients contractuals)
- Email de Contacte: [email protected]
Nota de seguretat i transparència: D'acord amb la nostra política de seguretat perimetral i privacitat a la xarxa, les dades d'identificació fiscal i identitat completes són facilitades de forma directa i transparent en els pressupostos tècnics vinculants, acords de confidencialitat (NDA) i factures emeses sota el règim fiscal corresponent (altes puntuals en el cens d'activitats econòmiques).
2. Dades que es Recullen i la seva Finalitat
A través dels formularis del lloc web es recullen únicament les dades estrictament necessàries per estudiar, valorar i realitzar els serveis contractats:
- Formulari de Contacte: Nom complet o empresa, correu electrònic, assumpte i missatge. Es tracten amb la finalitat de resoldre els teus dubtes, consultes generals o propostes de col·laboració tècnica.
- Formulari de Pressupost: Nom complet o empresa, correu electrònic professional, perfil (particular, autònom o PYME), ecosistema tecnològic seleccionat, tipus de projecte, detalls de la teva arquitectura de sistemes i preferència sobre l'avaluació inicial gratuïta de 30 minuts. Es tracten amb l'única finalitat de dissenyar una proposta tècnica i econòmica a mida.
No es realitzen transferències internacionals de dades ni elaboracions de perfils automatitzats amb fins publicitaris.
3. Legitimació del Tractament
La base legal que legitima el tractament de les teves dades és el consentiment exprés i lliure que atorques en marcar la casella obligatòria d'acceptació d'aquesta Política de Privacitat abans de procedir a l'enviament del formulari.
4. Conservació de les Dades
Les dades proporcionades es conservaran durant els terminis següents:
- Si la sol·licitud no deriva en una contractació del servei, les dades es destruiran o s'anonimizaran en un termini màxim de 12 mesos després de l'últim contacte.
- Si es formalitza una relació comercial, les dades de facturació i informació tècnica operativa es conservaran durant els terminis legals exigits per la legislació fiscal i mercantil d'Espanya.
5. Confidencialitat i Seguretat de la Infraestructura
Entenem la naturalesa crítica dels detalls sobre servidors, topologies de xarxa o credencials compartits en el formulari de pressupostos. Ens comprometem sota estricte secret professional a mantenir la seva total confidencialidad. Totes les comunicacions com el lloc web viatgen xifrades sota protocol HTTPS, i els correus rebuts s'emmagatzemen en servidors segurs dotats d'estrictes mesures de control d'accés.
6. Els teus Drets com a Usuari
D'acord amb el RGPD, tens dret a exercir de forma gratuïta els teus drets d'Accés, Rectificació, Supressió (Oblit), Limitación del tractament, Portabilitat i Oposició.
Per exercir-los, pots enviar un correu electrònic directament a [email protected] indicant en l'assumpte "Drets RGPD" i adjuntant la informació necessària per verificar la teva titularitat.
Així mateix, si consideres que les teves dades han estat tractades de forma inapropiada, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).