Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que SysOpsLink utiliza, gestiona y protege la información proporcionada por los usuarios al utilizar los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se garantiza el tratamiento confidencial, seguro y transparente de todos tus datos de carácter personal e información técnica.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
De conformidad con la normativa vigente, se informa que la gestión de los servicios técnicos y comerciales ofrecidos bajo la marca comercial SysOpsLink es responsabilidad de un profesional independiente:
- Titular / Responsable: R. C. Bertran (Profesional Independiente)
- NIF/DNI: 53398554Y
- Domicilio Efectivo: España, Oliana, 25790 (Disponible bajo solicitud justificada para clientes contractuales)
- Email de Contacto: [email protected]
Nota de seguridad y transparencia: De acuerdo con nuestra política de seguridad perimetral y privacidad en la red, los datos de identificación fiscal e identidad completos son facilitados de forma directa y transparente en los presupuestos técnicos vinculantes, acuerdos de confidencialidad (NDA) y facturas emitidas bajo el régimen fiscal correspondiente (altas puntuales en el censo de actividades económicas).
2. Datos que se Recopilan y su Finalidad
A través de los formularios del sitio web se recogen únicamente los datos estrictamente necesarios para estudiar, valorar y realizar los servicios contratados:
- Formulario de Contacto: Nombre completo o empresa, correo electrónico, asunto y mensaje. Se tratan con la finalidad de resolver tus dudas, consultas generales o propuestas de colaboración técnica.
- Formulario de Presupuesto: Nombre completo o empresa, correo electrónico profesional, perfil (particular, autónomo o PYME), ecosistema tecnológico seleccionado, tipo de proyecto, detalles de tu arquitectura de sistemas y preferencia sobre la evaluación inicial gratuita de 30 minutos. Se tratan con la única finalidad de diseñar una propuesta técnica y económica a medida.
No se realizan transferencias internacionales de datos ni elaboraciones de perfiles automatizados con fines publicitarios.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso y libre que otorgas al marcar la casilla obligatoria de aceptación de esta Política de Privacidad antes de proceder al envío del formulario.
4. Conservación de los Datos
Los datos proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:
- Si la solicitud no deriva en una contratación del servicio, los datos se destruirán o anonimizarán en un plazo máximo de 12 meses tras el último contacto.
- Si se formaliza una relación comercial, los datos de facturación e información técnica operativa se conservarán durante los plazos legales exigidos por la legislación fiscal y mercantil de España.
5. Confidencialidad y Seguridad de la Infraestructura
Entendemos la naturaleza crítica de los detalles sobre servidores, topologías de red o credenciales compartidos en el formulario de presupuestos. Nos comprometemos bajo estricto secreto profesional a mantener la total confidencialidad de los mismos. Todas las comunicaciones con el sitio web viajan cifradas bajo protocolo HTTPS, y los correos recibidos se almacenan en servidores seguros dotados de estrictas medidas de control de acceso.
6. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a ejercer de forma gratuita tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición.
Para ejercerlos, puedes enviar un correo electrónico directamente a [email protected] indicando en el asunto "Derechos RGPD" y adjuntando la información necesaria para verificar tu titularidad.
Asimismo, si consideras que tus datos han sido tratados de forma inapropiada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).